📣 Marketing și clienți
Recenzii, fidelizare, Google Maps, campanii și website.
1 Recenzii și feedback Reputație și feedback: NPS, nota medie, rata de răspuns, ce spun clienții, la ce masă și cine a servit, cu creșterea recenziilor pe Google și feedbackul prin QR după plată. ▶ Video 1 min 2 Fidelizare și recompense Programul de fidelizare: regula de puncte, membrii, vânzările de la membri, punctele acordate și folosite, nivelurile Bronze, Silver, Gold, recompensele și ștampilele din aplicație. ▶ Video 1 min 3 Postări, story și video Postările, story-urile și video-urile pe Facebook și Instagram dintr-un singur loc: calendarul conținutului, lista cu stări, postarea nouă, aprobarea și programarea. ▶ Video 1 min 4 Campaniile email Campaniile email: campanie nouă către clienții care au acceptat, cu stările ciornă, programată, activă și trimisă, plus limita lunară de emailuri de marketing. ▶ Video 1 min 5 Notificările push Notificările push: mesaje scurte pe telefonul clientului. Cele de tranzacție pleacă singure, cele de marketing le faci tu, țintit, la ora potrivită și doar la cei abonați. ▶ Video 1 min 6 Clienții și segmentele Clienții și segmentele în CRM: lista clienților cu nivelul de fidelitate și vizitele, clienții VIP, etichetele pe brand, segmentele, promoțiile și valoarea clientului pe canal. ▶ Video 1 min 7 Website-ul restaurantului Website-ul restaurantului: site-urile brandurilor tale, cu paginile, produsele din catalog, comenzile online, domeniul și editarea fără programator. ▶ Video 1 min 8 Rapoartele despre clienți Rapoartele despre clienți: câți ai, câți au email, câți sunt activi sau inactivi, nivelurile de fidelitate, etichetele și segmentele construite de tine. ▶ Video 1 min 9 Inbox și conversații Inbox-ul: mesajele, comentariile, mențiunile și recenziile de pe Facebook, Instagram, WhatsApp și email într-un singur loc, după ce conectezi conturile sociale. ▶ Video 1 min 10 Acțiuni automate Acțiunile automate: reguli care fac singure ceva când se întâmplă un eveniment, de exemplu un mesaj de revenire clienților inactivi sau un raport pe WhatsApp, pornind de la șabloane. ▶ Video 1 min