Cameristă
Camerele de făcut azi, starea camerelor, minibarul și problemele din cameră.
-
1 🚀 Primii pași
Ce este Symbai, cum intri în cont și cum te descurci în aplicație.
1 Meniul din stânga și căutarea de pagini Meniul din stânga și căutarea de pagini: secțiunile (Spațiul meu, Operațiuni, Echipă, Finanțe, Sală, Produse și stocuri) și căutarea rapidă, unde scrii ce cauți și sari direct pe pagină. ▶ Video 1 min 2 Spațiul meu: sarcini, grupuri, întâlniri Sarcinile tale de azi: ce e de făcut, ce e întârziat, ce e pe numele sau pe rolul tău și progresul zilei. Le bifezi pe măsură ce le termini. ▶ Video 1 min 3 Îți schimbi PIN-ul și parola Îți schimbi PIN-ul din meniul contului tău (jos, în stânga): scrii PIN-ul actual, pe cel nou și îl confirmi. Tot de acolo ajungi la Academie și ieși din cont. ▶ Video 1 min 4 Notificările: unde le vezi și ce înseamnă Notificările din POS: clopoțelul arată câte ai necitite, cu cereri, aprobări și mesaje; bara de sus îți arată livrările, comenzile clienților și rezervările noi, cu sunet. ▶ Video 1 min -
2 💬 Grupuri și comunicare
Grupurile echipei, mesaje, mențiuni, anunțuri și asistentul în grup.
-
3 🏨 Hotel
Recepție, rezervări, check-in, folio și închiderea zilei la hotel.
1 Starea camerelor Starea camerelor dintr-o privire: curate, ocupate, de curățat, de verificat sau scoase din uz, pe etaje, cu camerista care se ocupă de fiecare. ▶ Video 1 min 2 Housekeeping: camerele de făcut azi Housekeeping: camerele de curățat, cele în lucru și cele de verificat, sarcinile zilei generate și distribuite automat, obiectele găsite, minibarul, mentenanța și lenjeria. ▶ Video 1 min 3 Marchezi camera curată și verificată Ziua cameristei: generezi sarcinile zilei, le distribui automat, camerista marchează camera curățată, iar guvernanta o verifică și o face disponibilă pentru cazare. ▶ Video 1 min 4 Raportezi o problemă în cameră Probleme în cameră: un tichet de mentenanță pentru ce s-a stricat, o discrepanță când starea camerei nu se potrivește cu recepția și lenjeria de schimbat. ▶ Video 1 min 5 Obiecte găsite și pierdute Obiectele găsite în camere: le înregistrezi cu camera și data, le găsești când sună oaspetele și notezi când i le-ai dat înapoi. ▶ Video 1 min 6 Minibarul Minibarul: camerista notează ce s-a consumat, consumul ajunge pe nota de cont a oaspetelui și scade din stocul minibarului camerei. ▶ Video 1 min