Raportezi o problemă în cameră
Probleme în cameră: un tichet de mentenanță pentru ce s-a stricat, o discrepanță când starea camerei nu se potrivește cu recepția și lenjeria de schimbat.
Ce se spune în video
Camerista găsește un robinet care curge. Cum ajunge la tehnician? La Tichete mentenanță deschizi un tichet pentru camera cu problema. Tehnicianul îl vede și îl închide când a reparat. Dacă la recepție camera apare liberă, dar camerista a găsit bagaje în ea, raportezi o discrepanță. La Lenjerie ții evidența lenjeriei date la spălătorie și a celei care s-a întors. Gata. Acum știi cum se face. Ne vedem în lecția următoare.
Probleme în cameră: un tichet de mentenanță pentru ce s-a stricat, o discrepanță când starea camerei nu se potrivește cu recepția și lenjeria de schimbat.
Pas cu pas
1. Tichetele de mentenanță
La Tichete mentenanță deschizi un tichet pentru camera cu problema. Tehnicianul îl vede și îl închide când a reparat.
2. Discrepanța
Dacă la recepție camera apare liberă, dar camerista a găsit bagaje în ea, raportezi o discrepanță.
3. Lenjeria
La Lenjerie ții evidența lenjeriei date la spălătorie și a celei care s-a întors.
