Symbai Academy

Diferențe la recepție și dispute cu furnizorul

Diferențele la recepție: marfă lipsă sau deteriorată, preț diferit de comandă, marfă necomandată. Le hotărăști, aștepți furnizorul și le închizi cu retur sau compensare.

📦 Recepții și stocuri 1 min Începător Pentru: Gestionar, Manager
Ce se spune în video

Pe factură sunt zece baxuri, dar au venit opt. Ce faci cu diferența? Sus vezi ce e de hotărât: prețuri și produse diferite, marfă lipsă sau deteriorată, marfă ținută separat și termene depășite. La De hotărât sunt cazurile noi. Alegi: accepți, ceri retur sau ceri compensare. După ce ai cerut, cazul trece la Așteptăm furnizorul, până trimite marfa sau nota de credit. La Cine decide stabilești cine are voie să hotărască, de exemplu managerul sau contabilul. Gata. Acum știi cum se face. Ne vedem în lecția următoare.

Diferențele la recepție: marfă lipsă sau deteriorată, preț diferit de comandă, marfă necomandată. Le hotărăști, aștepți furnizorul și le închizi cu retur sau compensare.

Pas cu pas

1. Tipurile de diferențe

Sus vezi ce e de hotărât: prețuri și produse diferite, marfă lipsă sau deteriorată, marfă ținută separat și termene depășite.

Tipurile de diferențe

2. De hotărât

La De hotărât sunt cazurile noi. Alegi: accepți, ceri retur sau ceri compensare.

De hotărât

3. Așteptăm furnizorul

După ce ai cerut, cazul trece la Așteptăm furnizorul, până trimite marfa sau nota de credit.

Așteptăm furnizorul

4. Cine decide

La Cine decide stabilești cine are voie să hotărască, de exemplu managerul sau contabilul.

Cine decide

Verifică-te

1. Unde ajunge un caz după ce ai cerut retur furnizorului?