Sosirile și plecările zilei
Recepția: sosirile, plecările, oaspeții cazați, camerele pregătite și ocuparea zilei, cu alertele care cer atenție (sosiri fără cameră, plecări de finalizat, camere blocate).
Ce se spune în video
Recepția e locul de muncă al recepționerului. Hai să citim ziua de azi. Sus vezi ziua de lucru. Dacă ziua de ieri n-a fost închisă, apare un buton care te duce la închiderea zilei. Cifrele zilei: sosiri, plecări, oaspeți cazați, camere pregătite și ocuparea. Dedesubt, trei alerte: sosiri fără cameră alocată, plecări de finalizat, unde verifici soldul înainte de check-out, și camere blocate pentru mentenanță. Butoanele de sus: rezervare nouă, walk-in pentru oaspetele care vine fără rezervare, și parcarea. Cauți rapid un oaspete, o cameră sau o pagină, inclusiv cu tastele Control și K. Scurtăturile duc la paginile folosite des la recepție: notele de cont, housekeeping, camere și oaspeți. Gata. Acum știi cum se face. Ne vedem în lecția următoare.
Recepția: sosirile, plecările, oaspeții cazați, camerele pregătite și ocuparea zilei, cu alertele care cer atenție (sosiri fără cameră, plecări de finalizat, camere blocate).
Pas cu pas
1. Ziua de lucru
Sus vezi ziua de lucru. Dacă ziua de ieri n-a fost închisă, apare un buton care te duce la închiderea zilei.
2. Cifrele zilei
Cifrele zilei: sosiri, plecări, oaspeți cazați, camere pregătite și ocuparea.
3. Ce cere atenție
Dedesubt, trei alerte: sosiri fără cameră alocată, plecări de finalizat, unde verifici soldul înainte de check-out, și camere blocate pentru mentenanță.
4. Rezervare nouă, walk-in, parcare
Butoanele de sus: rezervare nouă, walk-in pentru oaspetele care vine fără rezervare, și parcarea.
5. Căutarea
Cauți rapid un oaspete, o cameră sau o pagină, inclusiv cu tastele Control și K.
6. Scurtăturile
Scurtăturile duc la paginile folosite des la recepție: notele de cont, housekeeping, camere și oaspeți.