Livrările eșuate
Livrările nereușite: vezi motivul notat de livrator, contactezi clientul și alegi pasul următor: o nouă încercare, reprogramare sau anulare.
Ce se spune în video
Livratorul a sunat la ușă, dar nu i-a deschis nimeni. Ce urmează? Aici apar livrările care n-au ajuns la client, pe perioada aleasă. Filtrezi pe motivul notat de livrator, de exemplu clientul care nu a răspuns. Sau pe livrator, ca să vezi dacă unul are mai multe probleme. Pentru fiecare livrare suni clientul și alegi: altă încercare, reprogramare sau anulare. Exporți lista în CSV. Gata. Acum știi cum se face. Ne vedem în lecția următoare.
Livrările nereușite: vezi motivul notat de livrator, contactezi clientul și alegi pasul următor: o nouă încercare, reprogramare sau anulare.
Pas cu pas
1. Lista
Aici apar livrările care n-au ajuns la client, pe perioada aleasă.
2. Motivul
Filtrezi pe motivul notat de livrator, de exemplu clientul care nu a răspuns.
3. Pe livrator
Sau pe livrator, ca să vezi dacă unul are mai multe probleme.
4. Pasul următor
Pentru fiecare livrare suni clientul și alegi: altă încercare, reprogramare sau anulare.
5. Exportul
Exporți lista în CSV.
